FAQ

Was sind Sicherheitsaugen?

Sicherheitsaugen sind Kunststoff- oder Metallkomponenten, die bei Amigurumi-, Häkel- oder anderen Bastelprojekten verwendet werden, um sichere Augen für Stofftiere, Puppen und andere Kreationen zu schaffen. Sie sind so konzipiert, dass sie nicht leicht herausgezogen werden können, wodurch die Gefahr einer Erstickungsgefahr, insbesondere für Kinder, verringert wird.

Wie befestige ich Sicherheitsaugen an meinem Häkelprojekt?

Das Anbringen von Sicherheitsaugen ist relativ einfach. Bestimmen Sie zunächst die Platzierung der Augen bei Ihrem Projekt. Führen Sie dann mithilfe der mitgelieferten Trägerteile den Augenstiel durch die Vorderseite Ihres Projekts ein. Befestigen Sie das Auge mit dem Trägerstück an der Innenseite Ihres Projekts, indem Sie es fest andrücken.

Bieten Sie Mengenrabatte für Sicherheitsaugen an?

Ja, wir bieten Mengenrabatte für größere Mengen an Sicherheitsaugen an. Für weitere Informationen zu Mengenpreisen und Bestellungen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Wie kann ich Sicherheitsaugen reinigen?

Sicherheitsaugen können normalerweise mit einem feuchten Tuch oder einer milden Seifen- und Wasserlösung gereinigt werden. Vermeiden Sie scharfe Chemikalien oder Scheuermittel, da diese die Kunststoff- oder Metalloberfläche der Augen beschädigen können. Stellen Sie sicher, dass die Augen vollständig trocken sind, bevor Sie sie wieder an Ihrem Projekt anbringen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status und das voraussichtliche Lieferdatum Ihres Pakets auf der Website des Versanddienstleisters überwachen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Leider ist es uns nicht möglich, eine bereits aufgegebene Bestellung zu stornieren. Dadurch können wir Ihre Bestellungen effizient verpacken und Fehler minimieren. Es empfiehlt sich, Ihre Bestellung vor der Aufgabe zu prüfen; Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Bestellungen insbesondere in Spitzenzeiten schnell bearbeitet und versendet werden können.

Kann ich Schutzbrillen zurückgeben oder umtauschen, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch von Schutzbrillen innerhalb unserer festgelegten Rückgabefrist. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen oder wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, um Informationen zum Einleiten einer Rückgabe oder eines Umtauschs zu erhalten.

Versenden Sie international?

Nein. Wir versenden derzeit nur in die USA.

Was passiert, wenn ich eine Frage habe, die hier nicht beantwortet wird?

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken zu unseren Sicherheitsaugen oder anderen Produkten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Bastelerlebnis angenehm und sicher ist!

Sind die Produkte auf Ihrer Website auf Lager?

Wir bemühen uns, unseren Lagerbestand stets auf dem neuesten Stand zu halten, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Website aufgeführten Produkte auf Lager und zum Kauf verfügbar sind. In dem seltenen Fall, dass ein Artikel nicht vorrätig oder nachbestellt ist, benachrichtigen wir Sie umgehend und bieten Ihnen Lösungsmöglichkeiten.

Bieten Sie Unterstützung bei der Installation oder Einrichtung Ihrer Produkte an?

Während einige Produkte möglicherweise mit Installations- oder Einrichtungsanweisungen geliefert werden, bieten wir normalerweise keine Installationsdienste an. Unser Kundendienstteam steht Ihnen jedoch mit Rat und Tat zur Seite, wenn Sie während des Installationsprozesses auf Schwierigkeiten stoßen.